Medida busca facilitar el trámite y descongestionar la oficina de extranjería.
QUILPUÉ.- Adiós a la larga fila de personas, adultos y niños que esperaban por atención en la oficina de extranjería de la Gobernación de Marga Marga, pues desde hace unas semanas comenzó a funcionar una nueva modalidad de atención para extranjeros que se acercan a esta repartición pública ubicada en Quilpué.
Ello, porque comenzó a operar la atención con previa Cita Electrónica, la que se obtiene a través de la plataforma web www.extranjeria.gob.cl.
Por medio de esta página, los usuarios deben registrarse y reservar hora de atención. En el momento de asistir presencialmente a su cita deben llevar el comprobante que les llega a través del correo electrónico. De esta manera se ocupan eficientemente los 12 cupos de atención y por otro lado los funcionarios de la gobernación que reciben a lis citados pueden dedicarse a tareas administrativas para agilizar los procesos.
“Esta es sin duda una gran ayuda para los funcionarios que trabajan en el Departamento de Extranjería de la Gobernación de Marga Marga, y no me refiero sólo al ahorro de tiempo, acá también hay un desgaste emocional para los funcionarios. Hay que tomar en cuenta que cada vez que un usuario llegaba a solicitar un número, es un trabajador el que lo recibe, muchas veces hay barreras idiomáticas o la misma ansiedad del solicitante por ser atendido se traduce en un mal rato para el funcionario que debe explicar y mantener la calma para evitar conflictos. Por eso la cita electrónica es un muy buen aporte tanto para el usuario como para nuestros funcionarios”, expresó la gobernadora de Marga Marga, Carolina Corti.
Cabe mencionar que en lo que va del año 2019 ya se han realizado más de 2 mil 445 solicitudes de diverso tipo en dichas dependencias. De ellas mil 435 corresponden a solicitud de residencia y 893 a permisos de trabajo. Una cifra considerable si se toma en cuenta que durante todo el año 2018 fueron 3 mil 518 las solicitudes.
